Портал для специалистов сферы защиты детства

Социальные результаты, показатели и методы измерения

Из заявок организаций-победителей Всероссийского конкурса «Семейный фарватер», 2016 г.

Социальный результат

Показатель

  • Методы измерения

Увеличение доли (числа) детей, воспитываемых в семьях

      1) доля / число детей, устроенных на семейные формы устройства

  • Документы, подтверждающие форму семейного устройства особого ребенка
  • Приказ о выбытии ребенка из учреждения
  • Список воспитанников, переданных на воспитание в семьи
  • Справка о количестве воспитанников государственных организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в ХХ области на подотчетные периоды
  1. Сокращение доли (числа) детей, изъятых из кровных семей

      1) доля / число детей, изъятых из кровных семей

  • Анализ статистических показателей из органов опеки и попечительства,
  • База данных воспитанников учреждений для детей-сирот с фиксацией истории их перемещения
  • Информация от органов опеки и попечительства
  • Мониторинг деятельности специалистов
  • Приказ ДТСЗН города Москвы «Об открытии групп дневного пребывания». Положение о группе, списки групп.
  • Статистические данные органов опеки и попечительства

2) доля / число предотвращенных случаев изъятия детей из кровных семей

  • Анализ таблицы «Случаи, взятые на сопровождение»
  • Анкетирование.
  • График заездов в Гостевой дом
  • Количество семей (обращение в организацию) – ведение учета в журнале регистрации кризисных случаев
  • Проведение сравнительного анализа количество аннулированных отказов по отношению к общему числу отказов по сравнению с предыдущим годом,
  • Соотношение количественных  результатов проекта: количество детей, оставшихся в семье к количеству семей группы риска по институализации
  1. Сокращение доли (числа) случаев возврата детей из замещающих семей

      1) доля / число случаев возврата детей из замещающих семей на контрольные периоды

  • Анализ Анкет обратной связи;
  • Анализ результатов сопровождения замещающих семей,
  • Анализ таблицы «Случаи, взятые на сопровождение»
  • Диагностические материалы;
  • Документы, подтверждающие проживание и воспитание особого ребенка в замещающей семье
  • Журнал учета групповых и индивидуальных форм работы специалистов проекта;
  • Информация от органов опеки и попечительства
  • Мониторинг (входные/выходные тесты)
  • Отчет организации.
  • Сбор статистических данных по городу ХХ.
  • Список детей, возвращенных из замещающих семей
  • Справка из комитета образования и науки ХХ области о численности детей, возвращенных из замещающих семей
  1. Повышение уровня готовности детей к самостоятельной жизни в обществе

      1) доля / число детей, у которых улучшились показатели готовности / адаптации к жизни в обществе

  • Анкетирование, опрос участников проекта (детей, волонтеров, родителей/опекунов) в начале участия в проекте и на момент окончания (с промежуточными срезами),
  • Карты сопровождения.
  • Количество детей, посетивших мероприятия по развитию навыков, необходимых для самостоятельной жизни в обществе.
  • Отзывы педагогов, воспитателей
  • Списки детей, включенных в программу подготовки детей к устройству в приемную семью

      2) доля / число детей, у которых повысился уровень владения социальными навыками

  • Анализ Анкет обратной связи;
  • Диагностические материалы;
  • Журнал учета групповых и индивидуальных форм работы специалистов проекта;
  • Мониторинг (входные/выходные тесты);
  • Портфолио ребенка
  • Фото и видеоматериалы;
  1. Повышение спроса на профессиональные услуги (в области профилактики сиротства) со стороны семей целевых групп

1) Число / увеличение запросов на услуги (в области профилактики сиротства) со стороны семей целевых групп

  • Анализ «Информационных карточек» по каждому обращению на оказание профессиональной помощи и поддержки от специалистов социальных служб или семей целевых групп.
  • Анкеты обратной связи;
  • Ведение и анализ журналов регистрации обращений граждан, сигналов и запросов от органов опеки и попечительства, комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав
  • Диагностические материалы;
  • Журнал обращений на горячую телефонную линию
  • Журнал регистрации обращений
  • Журнал учета групповых и индивидуальных консультаций специалистов проекта;
  • Журнал учета консультаций специалистов службы.
  • Журнал учета обращений сопровождаемых семей (заверенные копии)
  • Журнал учета посещаемости проектных мероприятий;
  • Количество полученных запросов от семей
  • Обратная связь родителей о проведенных с ними мероприятиях, представленная на сайтах учреждений-участников проекта. Реальные, живые истории об изменениях, которые произошли в семье и готовности к дальнейшей работе с профессионалами для социализации ребенка
  • Обратная связь семей, обратная связь от специалистов, социальная карта
  • Соотношение количественных результатов проекта: количество семей с детьми-инвалидами группы риска, самостоятельно обратившимся к специалистам проекта к  количеству семей с детьми-инвалидами группы риска участников проекта
  • Социологическое исследование;
  • Списки – количество обращений. Анализ динамики обращений по годам.
  • Список регистрации семей–участников мероприятий, направленных на повышение родительских компетенций.
  • Список семей, сопровождаемых службой.
  • Фото- видеоматериалы;
  1. Повышение родительских компетенций

     1) Число / доля семей, принявших участие в мероприятиях проекта, у которых наблюдается улучшение компетенций

  • Анализ анкет обратной связи,
  • Анкетирование до и после программы
  • Анкетирование, опрос участников проекта (детей, волонтеров, родителей/опекунов)
  • Входные/выходные тесты,
  • Диагностические материалы;
  • Журнал обращений на горячую телефонную линию
  • Журнал учета групповых и индивидуальных консультаций специалистов проекта;
  • Журнал учета посещаемости проектных мероприятий;
  • Заключение специалиста по результатам консультирования замещающего родителя.
  • Карта родительства, оценка кризисности, метод включенного наблюдения
  • Количество родителей, участвующих в мероприятиях проекта — занятиях с детьми, консультациях. Опрос родителей
  • Наблюдение за взаимодействием с ребенком (применение навыков и знаний), фиксация результатов в личном деле семьи, оценка степени удовлетворенности потребностей ребенка, анкетирование родителей в процессе сопровождения, изучение динамики повышения родительских компетенций
  • Опросы социального окружения
  • Результаты исследования изменений родительских компетенций с помощью психодиагностической методики В.В.Ткачевой «Определение воспитательских умений у родителей детей с отклонениями в развитии»
  • Самоотчеты;
  • Со второй половины реализации проекта и позже возможно проведение мини-исследований с применением специальных психологических диагностик
  • Социологическое исследование;
  • Списки групп общения родителей. Отзывы
  • Сравнительный анализ двух форм комплексных оценок ситуации в семье ребенка: первой оценки, которая проводилась до работы с семьей, и второй оценки, которая проводилась после преодоления кризисной ситуации и нормализации  функционирования семьи (Сравниваются и анализируются разделы оценки: «Навыки самообслуживания и социальные навыки», «Образование», «Отношение в семье и обществе», «Поведение»)
  • Фото- видеоматериалы;
  1. Улучшение детско-родительских отношений

  1) Число / доля сопровождаемых семей, у которых наблюдается положительные изменения, улучшение психологического климата в семье (в т.ч. уровень тревожности и напряжения в отношениях, эмоциональное состояние)

  • Анализ анкет обратной связи.
  • Анализ результатов входной и выходной диагностики
  • Анкетирование, опрос участников проекта (детей, волонтеров, родителей/опекунов)
  • Входные/выходные тесты,
  • Глубинная оценка ситуации в семье
  • Диагностические материалы;
  • Динамика изменений содержания, частоты и характера запросов, обращений за консультацией и поддержкой; материалы педагогических совещаний, рабочих встреч сотрудников психологической службы, устные опросы
  • Журнал учета групповых и индивидуальных консультаций специалистов проекта;
  • Журнал учета посещаемости проектных мероприятий;
  • Заключение специалиста по результатам консультирования замещающего родителя;
  • Карта родительства, оценка кризисности, метод включенного наблюдения
  • Количество семей, участвующих в мероприятиях проекта — занятиях с детьми, консультациях. Опрос родителей
  • Наблюдение за взаимодействием в семье, оценка степени удовлетворенности семейными отношениями у родителей, оценка функциональности семьи, распределения семейных ролей, применение  проективных методов, результаты психологической работы, фиксация результатов в личном деле, анкетирование родителей в процессе сопровождения, изучение динамики изменений семейных отношений, снижения напряженности и тревоги, повышения функциональности семьи
  • Опросы социального окружения семей
  • Отзывы благополучателей
  • Отзывы родителей
  • Результаты исследования изменений родительского отношения с помощью методики «Родительское отношение к   особому ребенку» (автор И.Н. Галасюк – модификация методики А.Я.Варги и В.В. Столина «Опросник родительского отношения (ОРО)»)
  • Самоотчеты семей;
  • Социологическое исследование;
  • Сравнительный анализ двух форм комплексных оценок ситуации в семье ребенка: первой оценки, которая проводилась до работы с семьей, и второй оценки, которая проводилась после преодоления кризисной ситуации и нормализации функционирования семьи (Сравниваются и анализируются разделы оценки: «Отношение в семье и обществе», «Идентичность»)
  1. Улучшение психического состояния детей

      1) доля / число детей, у которых снизился уровень тревожности, страха, агрессии и пр.

  • Анализ результатов входной и выходной диагностики, Входные- выходные тесты; Диагностические материалы;
  • Анкеты обратной связи; опрос участников проекта (детей, волонтеров, родителей/опекунов)
  • Данные, представляемые сотрудниками детских учреждений, специалистами НКО, центров, служб и т.д. Со второй половины реализации проекта и позже возможно проведение мини-исследований с применением специальных психологических диагностик.
  • Журнал учета групповых и индивидуальных консультаций специалистов проекта / Журнал учета посещаемости проектных мероприятий;
  • Заключение специалиста по результатам консультирования замещающего родителя;
  • Метод включенного наблюдения, обратная связь родителей
  • Наблюдение за эмоциональным состоянием ребенка, наблюдение за физическим состоянием ребенка (сон, питание, плач, проявление агрессии, депрессивные состояния, адаптационные расстройства), фиксация результатов в личном деле, анкетирование родителей в процессе сопровождения (оценка изменений в психическом состоянии родителей)
  • Отзывы благополучателей \ родителей
  • Отчет специалистов Фонда, работающих в учреждении для детей-сирот
  • Положительная динамика результатов входной и итоговой диагностики по тревожности и агрессивности у 75% участников программы
  • Протокол наблюдения замещающего родителя за ребенком.
  • Результаты психологической диагностики детей
  • Самоотчеты родителей;
  • Социологическое исследование;
  • Сравнительный анализ двух форм комплексных оценок ситуации в семье ребенка: первой оценки, которая проводилась до работы с семьей, и второй оценки, которая проводилась после преодоления кризисной ситуации и нормализации функционирования семьи (Сравниваются и анализируются разделы оценки: «Эмоциональное развитие»)
  1. Улучшение физического состояния детей

      1) доля / число детей, у которых снизилась заболеваемость

  • Данные, представляемые сотрудниками детских учреждений, специалистами НКО, центров,  служб и т.д.
  • Журнала учета консультаций врача службы сопровождения
  • метод включенного наблюдения, социальная карта, обратная связь родителей
  • Наблюдение за физическим состоянием ребенка (склонность к инфекционным и иным заболеваниям, психосоматическим расстройствам), фиксация результатов в личном деле, анкетирование родителей в процессе сопровождения (оценка уровня заболеваемости детей)
  • Отзывы родителей
  • Протокол наблюдения замещающего родителя за ребенком
  • самоотчеты родителей;
  1. Повышение уровня поддержки кризисных кровных семей со стороны окружения (родственники, друзья, школы, детские сады, соседи и пр.)

      1) увеличение уровня поддержки со стороны различных групп окружения

  • Анализ анкет обратной связи, опрос участников проекта (детей, волонтеров, родителей/опекунов) / Опросы социального окружения семей
  • Входные/выходные тесты,
  • Результаты исследования изменений удовлетворенности родителей социальной поддержкой с помощью методики «Социальная поддержка семьи особого ребенка» (автор И.Н.Галасюк)
  • Сравнительный анализ двух форм комплексных оценок ситуации в семье ребенка: первой оценки, которая проводилась до работы с семьей, и второй оценки, которая проводилась после преодоления кризисной ситуации и нормализации функционирования семьи (Сравниваются и анализируются разделы оценки: «Отношение в семье и обществе»)

2) Доля семей, улучшивших отношения с окружающими

  • Данные, представляемые сотрудниками детских учреждений, специалистами НКО, центров, служб и т.д., данные информационно-консультативной и правовой групп ЦЛП
  • Количество семей, принимающих участие в мероприятиях центров (клубных встречах, выходах в свет), посещение занятий семьей, выход детей в ДОУ
  • Методика Социальный атом,
  • Наблюдение за восстановлением семейных связей в процессе сопровождения, проективные тесты, фиксация результатов наблюдения в личном деле семьи, анкетирование родителей в процессе сопровождения (оценка отношений с окружающими, получение поддержки)
  • Обратная связь участников
  • Самоотчеты родителей;
  • Социальная карта (расширение референтной группы),

Блок 2. Распространение и внедрение

     1) Число участников, получивших новые знания и компетенции

  • Анкетирование
  • Анкеты об уровне компетенции участников «до» и «после» семинаров
  • Бланки Единых форм оценки с указанием фамилий специалистов, участвовавших в работе со случаем
  • Лист регистрации участников мероприятия, как организованных Фондом, так и сторонними организациями, пригласившими сотрудников Фонда для выступления
  • Листы регистрации, сертификаты по прохождению обучения
  • Обратная связь от специалистов, получивших консультации и посетивших семинары
  • Отзывы участников
  • Регистрационные ведомости, количество анкет
  • Списки участников
  • Списки участников основных мероприятий по проекту (семинаров/вебинаров)
  • Списки. Оценочные листы. Отзывы
  • Список участников, получивших новые знания в рамках проекта. Заполненные анкеты участников по окончанию проекта
  • Супервизии, обратная связь специалистов и оценочная фокус-группа

     2) Число участников, у которых повысился уровень навыков по результатам распространения практики

  • Анкета обратной связи, опросник через месяц после проведенного обучения
  • Анкеты обратной связи, опросники
  • Входные/выходные тесты, анализ анкет обратной связи
  • Листы регистрации, анкетирование
  • Отзывы участников
  • Оценочные листы. Отзывы
  • Список участников супервизии, тренингов

      3) Число подготовленных специалистов, внедривших практику в свою деятельность

  • Опросник для специалистов по результатам внедрения практики
  • Отзывы. Отчеты. Списки. Публикации в итоговом сборнике.
  • Специалисты, использующие практику «ХХ» в своей деятельности, оказывая помощь детям раннего возраста группы риска

     4) Число организаций, внедривших практику в свою деятельность

  • Заключены договора о сотрудничестве и совместной деятельности с двумя районами г. ХХ
  • Локальные акты о внедрении;
  • Отзывы организаций;
  • Отчет организации за контрольный год
  • Отчеты и отзывы руководителей
  • Перечень организаций, использующих практику «ХХ» в своей деятельности
  • Письменные свидетельства организаций об участии и оценка степени удовлетворенности от полученных услуг по информированию, обучение, сопровождению, консультированию, от полученных материалов и литературы
  • Подписанные соглашения о сотрудничестве
  • Публикации в СМИ
  • Соглашения о сотрудничестве, мониторинг деятельности организаций
  • Список участников тренингов