Мастерская "Мир дому моему"
Ценности практики
- добровольное участие членов семьи в процедуре примирительной медиации;
Семья соглашается на привлечение третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном споре стороны (медиатора) в целях восстановления способности людей понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем.
- индивидуальный подход к семье при реабилитации;
Реализация реабилитационного процесса с учетом особенностей семей благополучателей.
- право ребенка жить и воспитываться в семье;
Ребенок имеет право на воспитание своими родителями, обеспечение его интересов, всестороннее развитие, уважение его человеческого достоинства
- командный принцип работы;
Каждая семья рассматривается на внутреннем консилиуме учреждения с приглашением специалистов и воспитателей или интервизиях.
- сохранение конфиденциальности.
Сотрудники обязаны сохранять конфиденциальность, личные персональные данные полученную в ходе работы с семьей.
Как называется практика?
Мастерская «Мир дому моему»
Где проходила реализация практики (страны, регионы, города, сёла и пр.)?
Томская область, г. Томск, ул. Куйбышева, 1. Для кровных семей, проживающих на территории Октябрьского и Кировского районов г. Томска, ЗАТО Северск.
Данная практика направлена на сохранение кровной семьи, решение конфликтных ситуации, примирение родителей и несовершеннолетних воспитанников, помещённых законными представителями по заявлению в социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних на стационарную или полустационарную форму обслуживания. Практика позволяет: переосмыслить всеми членами семьи свои поступки и поведение; учит не допускать семейные конфликты в будущем и уметь находить правильные бесконфликтные решения выхода из конфликта; восстановить детско-родительские отношения; создать условия для возвращения несовершеннолетнего ребенка в кровную семью. Для этого в рамках практики, используются восстановительные технологии. Педагог-психолог проводит диагностические мероприятия для родителей и детей, реализует психолого-педагогические программы. Учитель-дефектолог проводит занятия в сенсорной комнате. Другие специалисты центра оказывают социальную, психологическую и индивидуальную помощь благополучателям, с учётом особенностей внутрисемейного конфликта. Во время работы с семьей проводится процедура медиации и подписывается примирительный договор.
- Родители (кризисные кровные семьи)
- Дети (кризисные кровные семьи)
| Целевая группа | Проблемы благополучателей данной целевой группы |
| Родители (кризисные кровные семьи) | Низкий уровень родительских компетенций (в вопросах возрастных особенностей детей, базовых потребностей и современных способов их удовлетворения). |
| Дети (кризисные кровные семьи) | Проблема 1
Конфликты с родителями, в результате которого дети помещены родителями в социально-реабилитационный центр Проблема 2 Девиантное поведение |
| Группа благополучателей | Проблемы / потребности благополучателей | Планируемые позитивные изменения в ситуации благополучателей (социальные результаты практики) |
| Родители (кризисные кровные семьи) | Низкий уровень родительских компетенций (в вопросах возрастных особенностей детей, базовых потребностей и современных способов их удовлетворения). | Социальный результат 1.1.
Развитие родительских компетенций по актуальным темам воспитания и взаимодействия с несовершеннолетним ребенком |
| Дети (кризисные кровные семьи) | Проблема 1
Конфликты с родителями, в результате, которого дети помещены родителями в социально-реабилитационный центр Проблема 2 Девиантное поведение |
Социальный результат 1.1.
Дети возвращены в кровные семьи Социальный результат 1.2. Повышение социальных компетенций детей |
| Социальный результат | За счет каких действий происходит достижение социальных результатов |
| Социальный результат 1.1.
Развитие родительских компетенций по актуальным темам воспитания и взаимодействия с несовершеннолетним ребенком |
Деятельность 1.
Педагог-психолог проводит диагностический комплекс для родителей с целью проведения оценки и выявления существующих пробелов и проблем в родительских компетенциях.
Деятельность 2. Оценка выявленных проблем и составление «индивидуального маршрута» по развитию родительских компетенций.
Деятельность 3. Реализация мероприятий проходит в рамках запланированных мероприятий. С семьями, проводятся: групповые детско-родительские занятия по программе «Навстречу друг другу», «Путь доверия» детско-родительские творческие мастерские, индивидуальные и семейные консультации.
Деятельность 4. Проведение восстановительной медиации между родителями и детьми.
Деятельность 5. Сопровождение кровной семьи после возвращения ребенка в кровную семью (экстренная телефонная помощь, дистанционные и очные индивидуальные консультации, психолого-педагогические услуги в рамках группы дневного пребывания).
|
| Социальный результат 2.1.
Дети возвращены в кровные семьи |
Деятельность 1.
Педагог-психолог проводит диагностический комплекс для детей с целью проведения оценки и выявления уровня детско-родительских отношений.
Деятельность 2. Оценка выявленных проблем, определение рисков и составление плана работы с семьей по «индивидуальному маршруту».
Деятельность 3. Реализация мероприятий проходит в рамках запланированных мероприятий по восстановлению детско-родительских отношений. С семьями, проводятся: групповые детско-родительские занятия по программе «Навстречу друг другу», детско-родительские творческие мастерские, индивидуальные и семейные консультации, восстановительная медиация.
Деятельность 4. Проведение восстановительной медиации между родителями и детьми.
Деятельность 5. Сопровождение кровной семьи после возвращения ребенка в кровную семью (экстренная телефонная помощь, дистанционные и очные индивидуальные консультации, психолого-педагогические услуги в рамках группы дневного пребывания). |
| Социальный результат 2.2.
Повышение социальных компетенций детей
|
Деятельность 1.
Педагог-психолог проводит диагностический комплекс для детей с целью проведения оценки и выявления уровня социальных компетенций.
Деятельность 2. Оценка выявления низкого уровня социальных компетенций и составление плана по повышению данных компетенций.
Деятельность 3. Реализация мероприятий проходит в рамках запланированных мероприятий по восстановлению социальных компетенции. С детьми индивидуально и в группах проводятся занятия учителя-дефектолога по программе «Мир дому моему», детско-родительские творческие мастерские, индивидуальные консультации.
Деятельность 4. Проведение восстановительной медиации между родителями и детьми. |
Определение уровня родительских компетенций, детско-родительских отношений и социальных компетенций у детей осуществляется за счет проведения диагностических комплексов, который дает возможность провести оценку и выявить существующие проблемы. Родительские компетенция повышаются за счет участия родителей и детей в программе «Путь доверия». На 10 групповых детско-родительских занятиях родители: осознают разницу между миром ребенка и взрослого; узнают особенности восприятия и эмоциональных переживаниях ребенка; формируют позицию «безусловного принятия» ребенка; учатся реконструкции своих ресурсов в воспитании. Социальные компетенции ребенка, приобретение социального опыта формируются за счет участия ребенка в программе «Мир дому моему», учителя-дефектолога, в сенсорной комнате с применением песочной терапии. 10 занятий позволяют: выявить эмоциональное благополучие ребенка в семье; зафиксировать отношение к родителям; развить умение высказывать свое мнение по проблеме; научить бесконфликтному общению. Восстановления детско-родительских отношений происходит за счет: проведения совместных досуговых мероприятий и детско-родительских творческих мастерских; участия детей и родителей в программе «Навстречу друг другу». 8 занятий педагога-психолога обучают навыкам сотрудничества между собой, взаимодействию и умению чувствовать и слышать друг друга. Занятия закрепляют навыки конструктивного общения и позволяют самостоятельно составить всеми членами семьи совместный план действий по выходу из сложившейся ситуации. План включает в себя обязательное формирование навыков согласованности действий и оценку вклада каждого члена семьи. Разработанный план всеми членами семьи является одним из этапов подготовки проведения восстановительной медиации с родителями и детьми. Возвращение ребенка в кровную семью происходит за счет решения проблем конфликта в семье и участия родителей и детей в проведении восстановительной медиации с подписанием примирительного договора. Сохранение устойчивого результата практики достигается за счет сопровождения кровной семьи после возвращения ребенка из центра. Дети и родители, владея информацией о том, к кому из специалистов они могут обратиться в случае возникновения трудностей, получают экстренную помощь специалистов в виде экстренной телефонной помощи, дистанционном и очном консультировании, психолого-педагогические услуги в рамках группы дневного пребывания. Повышение квалификации специалистов центра и подготовки специалистов служб примирения достигаются за счет: проведения обучения специалистов на вебинарах семинарах-тренингах; организации стажировки и обмену опытом в дистанционном методическом сотрудничестве.
| Социальный результат | Показатель |
| Социальный результат 1: Развитие родительских компетенций по актуальным темам воспитания и взаимодействия с несовершеннолетним ребенком
|
Количество родителей, повысивших родительские компетенции |
| Социальный результат 2: Повышение социальных компетенций детей
|
Количество детей, повысивших свои социальные компетенции |
| Социальный результат 3: Дети возвращены в кровные семьи | Количество семей, в которых улучшены детско-родительские отношения.
|
| Количество детей, возвращенных в кровные семьи |
В каких материалах представлено полное описание практики?
Положение о службе примирения в отделении социальной реабилитации (приложение 1).
Какой минимальной базовой и дополнительной профессиональной подготовкой должны обладать исполнители практики?
В реализации практики задействованы сотрудники: заместитель директора по воспитательно-реабилитационной работе (как медиатор), педагог-психолог, учитель – дефектолог, социальный педагог. Все специалисты имеют высшее образование. В Положении о службе примирения, в порядке формирования закреплено, что сотрудники Службы примирения проходят подготовку в качестве Ведущих (медиаторов) в объеме не менее 72 часов и сами проводят восстановительные программы по конфликтным ситуациям. При отсутствии возможности пройти подготовку в качестве Ведущего (медиатора) сотрудники центра участвуют в проведении социальной реабилитации и восстановительных программах при условии успешного прохождения необходимой подготовки, определяемой руководителем.
Сотрудники приняли участие в вебинарах по темам «Семейная медиация». «Введение в восстановительную медиацию и модель школьных служб примирения»; семинаре-тренинге «Восстановительная медиация в разрешении семейных конфликтов» (АНО РЦ «Согласие»). Руководитель практики и педагог-психолог прошли стажировку в Краевом государственном бюджетном учреждении социального обслуживания «Краевой социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Солнышко». В дальнейшем они обменивались опытом, принимали участие в дистанционном методическом сотрудничестве по формированию службы примирения и составления положения данной практики. Так же руководитель практики прошел курсы повышения квалификации в ФГБОУ ВО «Московский государственный психолого-педагогический университет» по теме «Восстановительные технологии и оценка их эффективности в работе специалистов системы профилактики социальных рисков детства». Для успешной реализации практики с воспитателями центра, социальным педагогом и другими сотрудниками отделения помощи семье и детям проводилось информирование о практике и знакомство с процедурой примирительной медиации. Она проводилось в форме обучающего семинара – тренинга совместно с АНО РЦ «Согласие». Руководитель практики принимает участие в вебинарах Всероссийской ассоциации медиаторов под руководством Рустема Максудова.
Имеется ли методическое обеспечение профессиональных образовательных программ для специалистов?
- Восстановительные программы (технологии) в работе с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в сфере социального обслуживания в Алтайском крае: сборник материалов/ сост Л.С. Раченкова, Ю.А, Ковалева/ Под общ. Ред. Н.В. Оськиной.-Барнаул, 2019.-144 стр.
В сборнике материалов представлен совместный опыт системы социальной защиты в Алтайском крае, по реализации восстановительного подхода в работе с несовершеннолетними, находящимися в трудной жизненной ситуации.
- Маловичко И. С., Голустьянц О. А., Шефатова Л. П. Методическое пособие «Программа Челночной восстановительной медиации между несовершеннолетними правонарушителями и пострадавшими от их действий. «Письмо пострадавшему о заглаживании вреда» и её реализации в закрытых учреждениях. (г. Барнаул).
https://vossta.ru/metodicheskoe-posobie-malovichko-i-s-golusteyanc-o-a-shefatova.html
- Методические материалы к мастер-классу по применению мобилизации социального окружения детей и семей в кризисной ситуации (Министерство по делам семьи, демографической и социальной политике Калужской области, ГКОУ Калужской области «Центр содействия семейному устройству детей, оставшихся без попечения родителей, и психолого-медико-социального сопровождения замещающих семей). Из книги: «Сеть социальных контактов», изданной Стокгольмским университетом совместно с СРЦ«Отрадное» г. Москва –2005 г.
https://detstvo-life.kaluga.socinfo.ru/media/2018/06/21/1238137510/Setevaya_metodichka.pdf
Методический материал о работе команды сетевых терапевтов, сетевой диагностики и др.
- Максудов Р.Р. Восстановительная медиация: идея и технология: Методические рекомендации.— М.: Институт права и публичной политики, 2009.—72с. —(Серия «Методы работы с несовершеннолетними правонарушителями»).
http://pksuvu.ru/sites/default/files/documents/vosstanovitelnaya_meditaciya.pdf
В работе впервые в мировой практике дается системное описание медиации нового типа–восстановительной медиации. В методических рекомендациях раскрываются теоретические и практические аспекты восстановительной медиации. Книга адресована ведущим (медиаторам) примирительных программ (программ по заглаживанию вреда), прошедшим образовательную программу в области восстановительной медиации.
- Внедрение технологии медиации в деятельность учреждений социального обслуживания семьи и детей Ханты-Мансийского автономного округа – Югры/ авт-сост.:Л,Х, Раимбакиева, Ю.А. Якушева.-Сургут: Изд-во бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Методический центр развития социального обслуживания», 2016.-40с.
https://stategovernor.admhmao.ru/upload/iblock/925/metodich-_p.-7-ed.-plan_grafik_.pdf
Учебно-тематическое пособие раскрывает сущность и особенности по внедрению технологий медиации в деятельность учреждения социального обслуживания семьи и детей Ханты-Мансийского автономного округа-Югры.
- Ливенцева Е.Н., Максудов Р.Р., Кузнецова А.Н., Рябинин А.Л. «Восстановительный подход в работе специалистов системы профилактики правонарушений и поддержки социализации несовершеннолетних. Череповец, 2015. — 30 с
Настоящее пособие адресовано педагогам, специалистам учреждений (организаций), оказывающим помощь несовершеннолетним и семьям, педагогам, специалистам субъектов профилактики, а также всем тем, кто заинтересован в профилактической и реабилитационной работе с несовершеннолетними, совершившими противоправные действия.
- Стандарты восстановительной медиации
https://magistr54.ru/wp-content/uploads/2019/06/standarty-vosstanovitelnoj-mediacii.pdf
Настоящие стандарты разработаны в качестве руководства и источника информации для медиаторов, руководителей и специалистов служб примирения и органов управления различных ведомств, а также других специалистов и организаций, заинтересованных в развитии восстановительной медиации в России.
Практика инновационная, возникла из-за потребности и обращения родителей и детей в центр за помощью в решении внутрисемейного конфликта. Ранее специалисты центра оказывали психолого-педагогическую помощь детям, ограничиваясь несколькими консультациями с родителями в рамках оказания срочных услуг. Это ощутимая помощь семье, но зачастую несовершеннолетние дети, пытаясь, вернуться быстрее в семью, имитировали свои изменения и отношения к конфликту. После возврата в семью вновь возникали конфликты, и родители опять обращались за помощью в центр. С введением в работу элементов восстановительных технологий, и психолого-педагогических программ для работы с родителями, результат улучшился.
Вся информация о проблемах, интересах, потребностях родителей и детей фиксируется в диагностической обзорной справке, обзорных справках по итогам проведения занятий по программам или консультаций, в карте результативности проведенных занятий по программе: «Мир дому моему».
Анализируя проблемы, специалисты ориентируются на потребности и конкретные проблемы семьи, вносят коррективы в индивидуальный план семьи, добавляют или модифицируют услугу в рамках практики, обращая особое внимание на готовность семьи к участию в индивидуальной работе.
Дети и родители принимают определенные обязательства, прописывая их в примирительном договоре, стремятся к выполнению, понимая, что, только работая над проблемой вместе можно достичь устойчивые результаты.
Внешняя экспертиза практики не проводились. С 21 по 23 сентября 2020 на базе учреждения в рамках проекта «Мастерская «Мир дому моему» (приложение 2), состоялся для сотрудников центра семинар-тренинг «Восстановительная медиация в разрешении семейных конфликтов». Преподаватель семинара — руководитель АНО Ресурсный центр «Согласие», имеет диплом государственного образца тренера по медиации, а также подготовку по восстановительной медиации. Обучаясь на семинаре, сотрудники знакомились с восстановительными подходами, рассматривали алгоритм деятельности службы примирения и обязанности сотрудников в рамках данной практики. Обоснованность практики доказана опытом социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних в других регионах РФ, методических рекомендациях по данной технологии:
- Максудов Р.Р. Восстановительная медиация: идея и технология: Методические рекомендации. — М.: Институт права и публичной политики, 2009.—72с. —(Серия «Методы работы с несовершеннолетними правонарушителями»). http://pksuvu.ru/sites/default/files/documents/vosstanovitelnaya_meditaciya.pdf
- Стандарты восстановительной медиации. https://magistr54.ru/wp-content/uploads/2019/06/standarty-vosstanovitelnoj-mediacii.pdf
Модельное описание программы «Семейная конференция» для специальных учебно-воспитательных учреждений: Методическое пособие / Под ред. А.Ю. Коновалова, Е.В. Белоноговой. — М.: ООО «Центр «Судебно-правовая реформа», Калтан: Калтанское СУВУ, 2017. — 202 с. http://spu1.org.ru/images/Docs/4624_semeinaiy_konferenciy_17.11.2017.pdf
Внедрение технологии медиации в деятельность учреждений социального обслуживания семьи и детей Ханты-Мансийского автономного округа – Югры/ авт-сост.: Л.Х. Раимбакиева, Ю.А. Якушева.-Сургут: Изд-во бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Методический центр развития социального обслуживания», 2016.-40с.
Служба примирения в работе с несовершеннолетними, попавшими в трудную жизненную ситуацию. РГУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Ленинского района г. Чебоксары». Автор Морозова Наталья
Научная статья в журнале «Вестник восстановительной юстиции». Номер: 8 Год: 2011 Страницы: 70-74
Социальный результат 1. Развитие родительских компетенций по актуальным темам воспитания и взаимодействия с несовершеннолетним ребенком
Социальный результат 2. Повышение социальных компетенций детей
Социальный результат 3. Дети возвращены в кровные семьи