Портал для специалистов сферы защиты детства
практика

«Центр временного проживания для матерей с детьми “Теплый дом”»

Андреева Елена Константиновна, координатор проекта «Теплый дом

Ценности практики

Наша деятельность базируется на принципах и ценностях, зафиксированных в Положении о программе “Профилактика социального сиротства” (См. Прил.), в рамках которой реализует практика «Теплый дом»:

  • этнические традиции и религиозные взгляды Клиента, а также взгляды на образование, питание и т.п. – его личное дело. Если это не является реальной угрозой жизни ребенка, сотрудники не имеют права навязывать Клиенту свою точку зрения на то, как ему строить свою жизнь.
  • добровольное сотрудничество и вовлечение Клиента в планирование его жизни, внимание к тому, что на самом деле хочет сам Клиент («не навязываем свою точку зрения, но и не исполняем желания Клиента»). Отношения сотрудников и Клиента – это отношения партнерства, задача состоит в том, чтобы совместно общими усилиями найти выход из сложной жизненной ситуации.
  • учет сильных сторон Клиента, поддержка собственной активности Клиента («видим хорошее и поддерживаем его»). Выявление и поддержка сильных сторон – важная часть работы сотрудников, позволяющая максимально активизировать ресурсы Клиента и разделить с ним ответственность за его дальнейшую жизнь.
  • командный принцип работы («не играем в одиночек»). Все спорные или сложные ситуации рассматриваются в групповом формате – на супервизиях (с приглашенным специалистом) или интервизиях (внутри команды).
  • отсутствие «сверхожиданий» («не ждем благодарности»). Клиенты зачастую находятся в иной социальной среде, иной системе ценностей, могут быть достаточно тяжелы и неприятны в общении. Жизненная ситуация и личный опыт сотрудников чаще всего сильно отличаются от представлений о жизни Клиентов. Сотрудникам необходимо учитывать это при выстраивании работы с Клиентами и не ждать того, что по итогам работы они кардинально изменятся и будут соответствовать их собственным стандартам.
  • право на отказ («слышим и уважаем «нет»). Клиент в любой момент может отказаться от оказываемой ему помощи или от одного из видов помощи.
  • защита интересов ребенка («не оставляем в опасности»). В рамках Проекта нашим Клиентом выступает семья в целом, а не отдельные ее представители, поэтому сотрудники в своей работе должны сохранять нейтральную позицию и не становиться на сторону одного из членов семьи. Однако бывают ситуации, когда интересы взрослых членов семьи и ребенка противоречат друг другу, и возникает реальная угроза жизни и здоровью ребенка (детей). В этой ситуации сотрудники обязаны постараться сделать все возможное, чтобы обеспечить безопасность ребенка, в том числе в случае необходимости сообщить о имеющейся угрозе в органы опеки и попечительства с просьбой принять меры по ее устранению.
  • сохранение конфиденциальности («не обсуждаем и не распространяем информацию»). Сотрудники обязаны сохранять конфиденциальность полученной в ходе работы с Клиентами информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, кроме случаев использования ее в интересах самих Клиентов или Фонда с письменного согласия Клиентов.
Общая информация о практике

Как называется практика?

«Центр временного проживания для матерей с детьми “Теплый дом”» (сокращенно – «Теплый дом»)

Где проходила реализация практики (страны, регионы, города, сёла и пр.)?

Практика реализовывается на территории Московской области. Также практика транслировалась в другие регионы Российской Федерации благодаря обучению специалистов из партнерских организаций.

Свернуть
Краткое описание практики
Краткая аннотация практики

Центр временного пребывания «Теплый дом» предназначен для мам с новорожденными детьми, которые из-за отсутствия жилья, работы и поддержки родственников оказались на грани отказа от ребенка или его отобрания государственными службами. Сотрудники «Теплого дома» (координатор, психолог, юрист, администраторы, помогающие им волонтеры) создают безопасную среду, учитывающая травматический опыт женщин; работают по технологии междисциплинарного ведения случая и оказывают женщина и их детям широкий спектр услуг. Женщины, проживающие в «Теплом доме», получают комплексную социальную, правовую, психологическую помощь и поддержку в развитии детско-родительских отношений, полезные знания и навыки, помощь в восстановлении отношений с родными и возвращении на родину. Сроки проживания определяются индивидуально, исходя из потребностей ребенка и стоящих перед женщиной задач, которые зафиксированы в индивидуальном плане сопровождения.

Свернуть
Основные благополучатели практики

Матери с детьми до 1 года, для которых существует высокий риск отказа от ребенка или помещения его в интернатное учреждение из-за невозможности жить с ним вместе:

  • фактические отсутствует жилье (нет своего жилья, средств на аренду или людей, которые могут принять женщину с ребенком на своей территории; свое жилье в аварийном состоянии)
  • другие члены семьи, проживающие вместе с женщиной, активно препятствуют тому, чтобы ребенок рос в семье или создают для ребенка опасность своим поведением
  • у специалистов есть обоснованные сомнения в способности матери самостоятельно заботиться о ребенке раннего возраста, поэтому требуется тщательное наблюдение и интенсивное обучение родительским навыкам

Возможные вариации:

  • Если женщина растит несколько детей, то старшие дети (от 1 года и более) тоже могут проживать с ней в «Теплом доме».
  • В «Теплый дом» могут приниматься беременные женщины на поздних сроках беременности (обычно от 7 месяца).
  • Работа с матерью, которая хочет вернуть ребенка, уже помещенного в учреждение, но у нее фактически отсутствует жилье / требуется тщательное наблюдение и интенсивное обучение родительским навыкам

Не могут быть благополучателями практики:

  • Женщины, которые находятся в актуальной ситуации домашнего насилия и подвергаются слежке и преследованиям со стороны партнера / родителей (из-за отсутствия специальных условий для их защиты; такие случаи перенаправляются в профильные кризисные центры)
  • Женщины в состоянии активного алко- и наркопотребления (такие случаи перенаправляются в профильные реабилитационные центры) – в состоянии ремиссии они могут стать благополучателями.
Свернуть
Проблемы и потребности благополучателей
Целевая группа Проблемы благополучателей данной целевой группы
А) Матери

 

Для этой целевой группы характерно наличие трудностей одновременно нескольких сферах жизни.

 

1)                 Социальные проблемы:

·         Отсутствие места, где фактически можно проживать ребенком

·         Разрушение связей с поддерживающим социальным окружением или активное неприятие женщины и ее ребенка со стороны окружения

2)                 Психологические проблемы:

·         Низкий уровень родительской компетентности

·         Собственный травматичный опыт (сиротство; насилие в детско-родительских отношениях и/или партнерское насилие)

·         Дефицит навыков планирования, «выученная беспомощность»

·         Особенности коммуникации, приобретенные в результате пережитых трудностей: неумение конструктивно решать конфликты и сообщать о своих потребностях, недоверие

3)                 Медицинские проблемы:

·         Хронические заболевания матери, затрудняющие самостоятельное проживание

·         Ментальные нарушения у матери (психиатрические проблемы)

 

4)                 Правовые проблемы:

·         Отсутствие регистрации в регионе проживания / гражданства РФ

·         Отсутствие / утеря основных документов (паспорт, полис ОМС, свидетельство о рождении ребенка)

·         Низкий уровень правовой и финансовой грамотности и его негативные последствия (становятся жертвами мошенничества, берут кредиты на неадекватных условиях)

·         Сложности с доступом к бесплатной медицинской помощи; льготам и выплатам; социальному жилью и др. (следствие

В) Дети, для которых существует высокий риск отказа от ребенка или помещения его в интернатное учреждение (в составе диады «мать-ребенок») ·         Высокий риск социального сиротства — явного (отказ от ребенка) или “скрытого” (помещение в организацию для детей-сирот по заявлению родителя с последующим продлением). Для детей, родившихся у граждан других стран – длительное пребывание в организации для детей-сирот в процессе оформления гражданства РФ или депортация в страну гражданства

·         Риск пренебрежения нуждами и иных неблагоприятных последствий низкого уровня родительской компетентности их матерей

·         Медицинские проблемы, нарушения здоровья и развития (у женщин целевой группы преждевременные роды случаются чаще, чем по популяции в целом)

Свернуть
Социальные результаты практики
Целевая группа Социальные результаты
Мамы Краткосрочные:

·         Совместно с мамой составлен индивидуальный план

·         Родные, знакомые, внешние специалисты привлечены к решению проблем семьи

·         У мамы и ребенка собран полный пакет стандартных документов

·         У мам возникло доверие к сотрудникам «Теплого дома» и запрос на помощь

Среднесрочные:

·         В ситуации мамы произошли изменения, значимые для успешного выхода в самостоятельную жизнь вместе с ребенком

·         Восстановлены контакты с родными и знакомыми

·         Мамы получили опыт конструктивного сотрудничества друг с другом

·         У семей увеличился уровень правовой и материальной защищенности

·         Мамы-мигрантки возвращаются с детьми на родину

·         Эмоциональное состояние и уровень мотивации мам позволяют им предпринимать активные действия по изменению ситуации

Долгосрочные:

·         Мама с ребёнком проживает самостоятельно (вне социальных приютов / кризисных центров

Дети, для которых существует высокий риск отказа от ребенка или помещения его в интернатное учреждение (в составе диады «мать-ребенок») Краткосрочные:

·         Мамы взаимодействуют с детьми и применяют рекомендации по уходу

·         Мамы кормят детей грудью

·         Дети получают лечение и профилактические рекомендации по уходу, адекватные их уровню развития и состоянию здоровья

Среднесрочные:

·         Улучшилось детско-родительское взаимодействие

·         Мамы понимают и выполняют медицинские рекомендации

Долгосрочные:

·         Ребенок находится в безопасности, его базовые потребности удовлетворяются

Полностью цепочка социальных результатов и Дерево результатов представлены в Прил. 1 и 2.

Свернуть
Деятельность в рамках реализации практики

Практика складывает из 3 основных направлений работы (Прил. 8, 12, 18):

  1. Создание безопасной и поддерживающей среды.

В «Теплом доме» постоянно присутствует дежурный администратор; регулярно проводятся общие собрания проживающих; создана система правил и предсказуемых санкций за их нарушения; оказывается помощь в разрешении конфликтов; существуют ритуалы и традиции совместного досуга.

  1. Сопровождение женщин по технологии «междисциплинарная работа со случаем» с акцентом на постепенную подготовку к выходу в самостоятельную жизнь.
  • Прием сигнала (из других проектов фонда, от партнерских организаций, самостоятельно обратившихся женщин). Выезд по месту нахождения женщины, сбор первичной информации, подготовка отчета и проведение консилиума, на котором принимается решение о приеме «Теплый дом».
  • Прием клиентки с ребенком в «Теплый дом»: помощь в адаптации; комплексная оценка ситуации; составление индивидуального плана сопровождения на совместном консилиуме с женщиной.
  • Реализация плана и его регулярный пересмотр совместно с клиенткой; дополнительные консилиумы / привлечение услуг от внешних организаций – по необходимости.
  • Разработка плана жизни после выпуска (включая передачу в другие проекты Фонда или партнерским организациям); «подъемная» материальная помощь / помощь в аренде на 1-2 месяца / покупка билетов для возвращения на родину.

 

  1. Оказание услуг:

В «Теплом доме»:

  • Материально-бытовое обеспечение (предоставление комнаты, продуктов питания, одежды, гигиены, детских вещей).
  • Помощь психолога (индивидуальная и групповая работа) для решения личных проблем женщин и поддержка детско-родительского взаимодействия, основанная на наблюдении (с участием всех помогающих специалистов в «Теплом доме»).
  • Восстановление социальных контактов женщины (исследование социального окружения, посредничество в общении, привлечение людей из окружения к совместному планированию).
  • Обучение практическим аспектам ухода за ребенком; бытовым навыкам (кулинария, личные финансы) и навыкам безопасности (безопасное трудоустройство, распознание насилия в отношениях, защита от социально-значимых инфекций) – в повседневной деятельности и на тематических мастер-классах.
  • Помощь юриста (индивидуальные консультации, восстановление документов, сопровождение в инстанции, представление интересов в суде в качестве гражданского представителя).
  • Помощь в отправке на родину (для мигранток). Для работы с матерями-мигрантками разработаны алгоритмы взаимодействия с консульствами большинства стран ближнего зарубежья (Молдова, Узбекистан, Таджикистан и др.).

С участием внешних партнеров:

  • Обеспечение доступа к медицинской помощи, содействие в лечении; привлечение консультанта по грудному вскармливанию.
  • Организация консультаций специалистов по психическому здоровью (психиатра, нарколога).
Свернуть
Механизм воздействия практики: за счет чего достигаются изменения в ситуации благополучателей?
  1. Создание безопасной и поддерживающей среды помогают снизить уровень посттравматического стресса, чтобы сфокусировать внимание на взаимодействии с ребенком, на освоении новых навыков, а также получить опыт конструктивного сотрудничества с другими женщинами (который служит одним из ресурсов для выхода в самостоятельную жизнь).
  2. Сопровождение женщин по технологии «междисциплинарная работа со случаем» с акцентом на постепенную подготовку к выходу в самостоятельную жизнь помогает передать им ответственность за свою жизнь и за ребенка, способствовать развитию навыков целеполагания и планирования. Итогом реализации плана и является достижение социального результата «Мать с ребенком проживает самостоятельно».
  3. Оказание услуг помогает восстановить и расширить сеть социальных контактов, решить материальные и правовые проблемы, что также работает на результат «Мать с ребенком проживает самостоятельно». Услуги по доступу мамы и ребенка к медицинской помощи, по развитию навыков детско-родительского взаимодействия и ухода за ребенком приводят к результату: «Ребенок в семье находится в безопасности, его базовые потребности удовлетворяются».

Связь деятельности с большинством социальных результатов (всех уровней) выходит за рамки линейных причинно-следственных механизмов, поскольку работа происходит в специально организованной среде, а услуг много и достигаемые благодаря им изменения влияют друг на друга. Поэтому в «Карте результатов» представлены не отдельные виды деятельности, а группы стратегий (прямая помощь / изменение убеждений / поддержка), действующие на уровне конкретного благополучателя или группы / на уровне среды (Прил. 3).

Свернуть
Показатели социальных результатов практики

 Социальный результат

Показатель
Мама с ребёнком проживает самостоятельно (вне социальных приютов / кризисных центров) Количество семей, вышедших в самостоятельную жизнь

Количество детей в семьях, вышедших в самостоятельную жизнь

Ребенок находится в безопасности в кровной семье, его базовые потребности удовлетворяются Количество семей, в которых ребенку обеспечены безопасность и удовлетворение базовых потребностей

Количество детей, которым обеспечены безопасность и удовлетворение базовых потребностей

 

Свернуть
Свернуть
Регламентированность практики

В каких материалах представлено полное описание практики?

  • Положение о проекте «Центр временного проживания для матерей с детьми «Теплый дом» (Прил. 7).
  • Алгоритм работы Центра временного проживания для матерей с детьми «Теплый дом» (Прил. 8).
  • Правила проживания в центре временного проживания для матерей с детьми «Теплый дом» (Прил. 9).
  • Функциональные обязанности администратора «Теплого дома» (Прил. 10).
  • Памятка для волонтеров проекта «Центр временного проживания для матерей с детьми «Теплый дом» (Прил. 11).
  • Методические материалы, описывающие содержание работы (Прил. 18):
    • Арчакова Т.О. Структурированное наблюдение за детско-родительским взаимодействием: от работы психолога до мониторинга проекта // Доклад на межрегиональной конференции «Общество будущего: координация межинституционального взаимодействия по защите семьи, материнства и детства». – Иваново, 2017.
    • Арчакова Т.О., Нерсесян А.А. Специфика работы психолога в Центре временного пребывания для мам с детьми // Профилактика социального сиротства. Опыт благотворительного фонда «Дети наши» и  других организаций / под ред. Т.О. Арчаковой — М.: БФ  «Дети наши», 2020. с. 116-127. https://detinashi.ru/wp-content/uploads/2020/10/СБОРНИК%20СОЕДИНЕННЫЙ%20ДЛЯ%20САЙТА.pdf
    • Викторова Е.К, Нерсесян А.А., Арчакова Т.О. Создание безопасной среды в центре временного проживания для мам с детьми «Теплый дом»
    • Викторова Е.К., Арчакова Т.О. Подготовка к выпуску – с первых дней работы: специфика работы со случаем в центре временного проживания для мам с детьми
    • Практика вовлечения благополучателей центра временного проживания для мам с детьми «Теплый дом» // Вовлекай. – М.: АНО «Эволюция и филантропия», 2020. https://base.socialvalue.ru/upload/files/Кейс%20Проекта%20Теплый%20дом.pdf
    • Пакет обучающих материалов (презентаций) для стажировок
    • Методические материалы, описывающие систему мониторинга: Проект «Теплый дом» // Программа «Система измерения и оценки для программ в области социального сиротства: онлайн-сервис, экспертная поддержка и вдохновляющие кейсы». Сборник кейсов. – М.: АНО «Эволюция и филантропия», 2017. https://pion.org.ru/media/ сборник_Волонтеры.pdf

 

Какой минимальной базовой и дополнительной профессиональной подготовкой должны обладать исполнители практики?

Квалификационные требования к специалистам:

1)        Для координатора, психолога и юриста – наличие профильного образования (для координатора – в области психологии); для администраторов – уровень образования не ниже среднего специального (независимо от специальности по диплому).

2)        Для координатора, психолога и юриста – наличие опыта работы в сфере материнства и детства (семейного права) и/или в социальной сфере не менее 2 лет.

3)        Для всех специалистов – готовность к работе в формате стационарной помощи женщинам в трудной жизненности ситуации, которая выявляется в ходе собеседования (согласие с базовыми ценностями практики; готовность и навыки выдерживания баланса между соблюдением границ и оказанием поддержки; готовность конструктивно действовать в конфликтных ситуациях; взаимодействовать с людьми из других культур и др.). Для администраторов дополнительно – наличие практического опыта ухода за младенцами и детьми раннего возраста (собственный родительский опыт, опыт работы в яслях).

4)        В ходе реализации практик постоянно происходит развитие профессиональных компетенций специалистов в разных сферах и в разных форматах (постоянное обучение и обмен опыта с коллегами через участие в профильных конференциях, круглых столах и т.д. – часть корпоративной культуры). Для администраторов предусмотрены обязательные обучающие семинары, дающие им базовые навыки психологической поддержки и социальной работы.

Имеется ли методическое обеспечение профессиональных образовательных программ для специалистов?

Существует пакет методических материалов для стажировок на базе «Теплого дома»: примерная программа стажировки (адаптируется под потребности конкретной группы специалистов) и обучающие презентации (Прил. 12). Обратная связь от специалистов-стажеров говорит о высоком уровне пользы содержания и материалов стажировки для их реальной практики – запуска нового социального приюта для матерей с детьми или совершенствования работы уже действующего. Стажировки проводятся не только для внешних специалистов, но и для всех новых сотрудников программы «Профилактика социального сиротства» в фонде, чтобы они могли продуктивно взаимодействовать с коллегами из «Теплого дома».

Свернуть
Обоснованность практики
Каким образом практика обоснована с точки зрения интересов и потребностей благополучателей?

Совместная оценка ситуации и составление плана. Актуальные проблемы каждой женщины координатор «Теплого дома» обсуждает с ними. Действия, направленные на преодоление этих проблем, в виде задач фиксируются в Индивидуальном плане выхода из сложной жизненной ситуации (Прил. 4) – это происходит на консилиуме сотрудников «Теплого дома» с участием самой женщины (См. Практика вовлечения благополучателей центра временного проживания для мам с детьми «Теплый дом»  https://base.socialvalue.ru/upload/files/Кейс%20Проекта%20Теплый%20дом.pdf).

Практики микроуправления – учет мнения благополучателей по организации безопасной среды. Еженедельные собрания с участием всех проживающих и сотрудников «Теплого дома» позволяют обсуждать вопросы и претензии, обсуждать идеи и предложения по организации жизни или проведению конкретных мероприятий, возникающие у самих женщин. (См. Практика вовлечения благополучателей центра временного проживания для мам с детьми «Теплый дом»  https://base.socialvalue.ru/upload/files/Кейс%20Проекта%20Теплый%20дом.pdf)

Учет мнения благополучателей в работе психолога. Чтобы корректировать свою работу, делая каждую встречу полезной для благополучателей, психолог использует подход к консультированию, основанный на обратной связи (feedback informed treatment), регулярно задает вопросы, на используя «Шкалы оценки встречи»[1] для завершения каждой консультации. Эта обратная связь не входит в систему мониторинга: она помогает психологу адаптировать содержание и стиль своей работы к потребностям каждой женщины. Также женщины активно участвуют в выборе тем для групповой работы.

Сбор обратной связи. Систематический сбор обратной связи после выхода из «Теплого дома» введен в 2020 г., в нем приняли участие 5 благополучателей (инструмент сбора обратной связи и результаты обработки – Прил. 16). Он представляет собой интервью, которое проводит координатор «Теплого дома» в первые 2 недели после выхода женщины в самостоятельную жизнь (очно или по видеосвязи), либо в последнюю неделю проживания в «Теплом доме», когда вопрос выхода окончательно решен, и известно, что в обозримом будущем не получится провести интервью (например, женщина возвращается в отдаленный регион за пределами РФ с плохой интернет-связью).

Свернуть
Какие есть данные, подтверждающие обоснованность применения практики с точки зрения профессионального опыта и экспертизы?
  • Внешней оценки результатов проекта не проводилось.
  • В 2020 г. проведен экономический анализ и рассчитана стоимость социальных результатов (соотношение социального результата и вложенных ресурсов) (Прил. 17)
  • Практика вошла в число победителей конкурса «Наше Подмосковье» (в 2013, 2014, 2017, 2018 и 2019 гг.), номинантов конкурса «Гражданская инициатива» (в 2017 г.), где помимо открытого голосования проходила оценку Экспертными комиссиями; отмечена дипломом III степени Всероссийского конкурса социальных проектов и программ «Социальные инновации» (Прил. 19)
  • Практика работы обсуждается в профессиональном сообществе на всероссийских конференциях «Сохраним семью для ребенка» (2013, 2014, 2015, 2017, 2018 гг.) в формате мастер-классов и дискуссионных докладов.
  • Руководство и сотрудники практики регулярно проводят методические встречи (не реже 1 раза в полугодие) и супервизии с внешними экспертами (не реже 1 раза в полугодие), на которых обсуждается результативность практики, наблюдаемые риски и возможности ее развития, вносятся предложения по изменениями в структуре деятельности. Продуктом таких встреч может быть новый документ / внесение изменений в существующие документы; внесение изменений в положение о проекте или в должностные инструкции сотрудников.
    • Пример: в 2020 году на методической встрече обсуждался случай принятой в «Теплый дом» женщины, которую потенциально мог преследовать агрессор – отец ее детей. По итогам встречи во все регламентирующие документы «Теплого дома» был добавлен пункт о том, что адрес дома скрывается. Был сделан документ – Расписка о неразглашении адреса, который теперь подписывают все гости, навещающие женщин в «Теплом доме».
Свернуть
Какие научные теории, результаты научных или прикладных исследований подтверждают обоснованность применения практики для благополучателей практики?

Социальная работа и создание безопасной среды:

  • Работа со случаем в «Теплом доме» – технология междисциплинарной работы со случаем; мотивационное консультирование (У. Миллер, С. Ролник).
  • Создание безопасной среды в «Теплом доме»: подход, учитывающий влияние травмы (trauma-informed).
  • Работа по активизации социального окружения женщины – системный семейный (М. Боуэн, А. Варга) и сетевой подход (Г. Фостерберг, Ю. Клефбек).

 

Психологическая работа:

  • Работа по оказанию психологической помощи женщинам основана на теоретических моделях материнского поведения и материнства как личностной сферы женщины (Г. Г. Филиппова) и связанных с ней компетенций (М.Е. Ланцбург), на современной теории привязанности (К. Бриш, К. Пакеринг); на консультативных подходах, позволяющих активизировать ресурсы благополучателя в сжатые сроки, без обращения к глубинным травматическим воспоминаниям (ориентированная на решение краткосрочная терапия, нарративный подход).
  • Работа по развитию навыков детско-родительского взаимодействия использует методы повышения родительской компетентности из программы “Зрелое родительство” (Mellow Parenting, Великобритания) и структурированного наблюдения за взаимодействием, (Mellow Parenting и Keys to Interactive Parenting Scales, США). Для работы с эпизодами жестокого родительского поведения (крик на младенца, шлепок, встряхивание) используется модель работы с авторами насилия в отношениях (НОКСА, Новрегия)[1].

 

Свернуть
Свернуть
Данные о достижении социальных результатов и влиянии практики
Социальный результат 1
Социальный результат 1 Показатель Значение в 2018 г. Значение в 2019 г.
Мама с ребёнком проживает самостоятельно (вне социальных приютов / кризисных центров) Количество семей, вышедших в самостоятельную жизнь 2 (из 3 семей) 11 (из 14 семей)
Количество детей в семьях, вышедших в самостоятельную жизнь 3 (из 4 детей) 12 (из 15 детей)
Каким образом были получены сведения о достижении социального результата? Какие материалы могут их подтвердить?
1. Описание того, как, когда и сколько раз проводился сбор данных. Использовалась ли одна группа, состоящая только из участников Практики? Либо были использованы группы сравнения или контрольные группы? Сбор данных проводится для каждой семьи — благополучателя Практики единожды (на этапе подготовки к выходу из «Теплого дома»).

Контрольная группа / группа сравнения отсутствует.

2. Кто из благополучателей стал источником данных (выборка)? Если не все участники стали источником данных, то по какому принципу были выбраны те, кто вошли, отличаются ли они от тех участников, которые не вошли в выборку. Сколько участников приняли участие? Сбор данных проводится в отношении всех женщин, выходящих из «Теплого дома»: в 2018 – 2019 гг. их количество составило 17 женщин с 19 детьми:

·         2018 г. 4 женщины с 5 детьми, 1 ребенок умер в связи с неизлечимым прогрессирующим соматическим заболеванием – эта семья исключена из выборки, итого – 3 женщины с 4 детьми

·         2019 г. 14 женщин с 15 детьми.

Особые характеристики выборки: У 9 женщин в выборке не было гражданства РФ; у 5 были ментальные нарушения.

3. Какими инструментами собирались данные? Почему были использованы именно эти инструменты? Аналитический отчет по каждому случаю (Прил. 5) с анализом выполнения Индивидуального плана выхода из сложной жизненной ситуации (Прил. 4) и достигнутых изменений в жизни семьи – используется для всей выборки. Форма аналитического отчета позволяет отразить целостную картину трудностей и путей решения, сочетание которых уникально для каждой семьи и плохо поддается унифицированной индикаторной оценке.
4. Как и кем проводился анализ данных? Какие методы были использованы? Координатор проекта фиксирует данные о результатах консультации в сводной аналитической таблице, на основе которой 1 раз в год рассчитывается значение показателей по данному результату (Прил. 13).
Свернуть
Социальный результат 2
Социальный результат 2 Показатель Значение в 2018 г. Значение в 2019 г.
Ребенок находится в безопасности, его базовые потребности удовлетворяются Количество семей, в которых ребенку обеспечены безопасность и удовлетворение базовых потребностей

 

3 (из 3 семей) 11 (из 14 семей)
Количество детей, которым обеспечены безопасность и удовлетворение базовых потребностей 4 (из 4 детей) 12 (из 15 детей)
Каким образом были получены сведения о достижении социального результата? Какие материалы могут их подтвердить?

 

1. Описание того, как, когда и сколько раз проводился сбор данных. Использовалась ли одна группа, состоящая только из участников Практики? Либо были использованы группы сравнения или контрольные группы? Сбор данных проводится для каждой семьи — благополучателя Практики единожды (на этапе подготовки к выходу из «Теплого дома»).

Контрольная группа / группа сравнения отсутствует.

2. Кто из благополучателей стал источником данных (выборка)? Если не все участники стали источником данных, то по какому принципу были выбраны те, кто вошли, отличаются ли они от тех участников, которые не вошли в выборку. Сколько участников приняли участие? Сбор данных проводится в отношении всех женщин, выходящих из «Теплого дома»: в 2018 – 2019 гг. их количество составило 17 женщин с 19 детьми:

·         2018 г. 4 женщины с 5 детьми, 1 ребенок умер в связи с неизлечимым прогрессирующим соматическим заболеванием – эта семья исключена из выборки, итого – 3 женщины с 4 детьми

·         2019 г. 14 женщин с 15 детьми.

 

3. Какими инструментами собирались данные? Почему были использованы именно эти инструменты? Аналитический отчет по каждому случаю (Прил. 5) с анализом выполнения Индивидуального плана выхода из сложной жизненной ситуации (Прил. 4) и достигнутых изменений в жизни семьи – используется для всей выборки. Форма аналитического отчета позволяет отразить целостную картину трудностей и путей решения, сочетание которых уникально для каждой семьи и плохо поддается унифицированной индикаторной оценке.
4. Как и кем проводился анализ данных? Какие методы были использованы? Координатор проекта фиксирует данные о результатах консультации в сводной аналитической таблице, на основе которой 1 раз в год рассчитывается значение показателей по данному результату (Прил. 13).
Свернуть
Как благополучатели относятся к социальным результатам, достигнутым с помощью практики?

Интервью с выпускницами прошлых лет и интервью на выходе показывают, что возможность проживать самостоятельно не рассматривается ими как самоценный результат, потому что является нормальным и привычным способом жизни. Однако женщины подчеркивают важность того, что они живут со своими ребенком и смогли сохранить его в семье. Также они делают акцент на качестве жизни: описывают как «Теплый дом» как место для передышки и спокойствия, обретения новых близких людей, а самостоятельную жизнь после «Теплого дома» – как свободную от насилия, хотя часто – довольно одинокую. Удовлетворение потребностей ребенка и его безопасность (о безопасности мамы говорят в контексте здоровья) – важный результат для женщин, они часто подчеркивают достижения и сильные стороны детей и гордятся тем, что сами справляются с родительскими задачами после выхода из «Теплого дома».

Свернуть
Наблюдались ли в ходе реализации практики негативные, нежелательные эффекты (результаты) для благополучателей?

При анализе практики можно выделить негативные эффекты для благополучателей, которые неизбежно связаны с совместным проживанием группы людей:

  • «Свидетельская» травма, т.е. наблюдение за чужими потерями или тяжелыми болезнями. Когда такое происходит с кем-то в «Теплом доме», сотрудники могут помогать другим женщинам пережить и осмыслить происходящее, но не могут оградить их от этой информации.
  • В интервью с выпускницами прошлых лет одна женщина отметила, что ее крайне волновал тот факт, что дети заражались друг от друга ротовирусом. Ее ребенок заболел тяжело и попал в больницу, после чего ей казалось небезопасным жить в доме, где есть еще несколько маленьких детей, т.к. даже четкие правила порядка и гигиены не могут оградить их от контактов друг с другом.
Свернуть
Свернуть
Список приложений
ЛМП Теплый дом

Дерево результатов Теплый дом

Теплый дом. Карта результатов

Договор ТД с клиентом

Заявление о приеме в ТД (приложение 1)

Индивидуальный план по выходу из СЖС (приложение 3)

Согласие на обработку персональных данных (приложение 2)

Аналитический отчет ПРИМЕР

Положение о программе «Профилактика социального сиротства»

Положение о проекте Теплый дом

Алгоритм работы в ТД

Правила пребывания в ТД

Функциональные обязанности администратора ТД

Правила для волонтеров ТД

Пакет методически материалов для стажировок

Данные о достижении результатов 2018-19

Интервью с выпускницами ТД - гайд и результаты

Интервью после выхода из ТД

Расчет стоимости социальных результатов

Результаты интервью с выпускницами ТД

Описания содержания работы по практике

Дипломы призера конкурсов

Партнерские субъекты профилактики социального сиротства в Московской области

Свернуть